Ob beim Zahnarzt, dem Orthopäden oder der Hautärztin: Wer einen Termin will, muss unter Umständen ganz schön lange warten. Gleichzeitig beklagen aber auch viele Arztpraxen, dass Patientinnen und Patienten, die einen Termin haben, nicht wie vereinbart erscheinen.
Zahnarzt Martin Butz aus München kennt das Phänomen und wünscht sich mehr Fairness. “Wenn wir uns die Zeit für die Patienten reservieren und die Ressourcen blocken, dann wäre es auch schön, wenn der Patient oder die Patientin uns fristgerecht absagt, sodass wir die Zeit noch für jemand anderen nutzen könnten.” Das Zimmer, der Arzt und das Personal seien schließlich für den angemeldeten Patienten blockiert. Wenn dieser dann nicht erscheint, habe das Zimmer Leerlauf. Es fehlt also der Umsatz in der Zeit.
“geschwänzt”, als ob die meisten Patienten die einen Termin verpassen einfach keinen Bock hätten zum Arzt zu gehen.
Und als ob die meisten Ärzte nicht einfach den nächsten Patienten drannehmen würden, weil das Wartezimmer eh komplett voll ist - welcher Arzt hat denn heutzutage irgendwo Leerlauf, wenn ein Patient nicht zum Termin erscheint?
