Habe eher schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von Booking.com gemacht. Und Rechnungen für Geschäftsausgaben sind ganz nervig zu bekommen, weil man das Geld an Booking.com überweist, die Hotels aber die Rechnung ausstellen sollen.
Der direkte Kontakte zu den Unterkünften verliefen dagegen bisher sehr positiv und häufig konnte ich günstigere Angebote bekommen. Rechnungen waren nie ein Problem und konnten so aufgeteilt werden, wie ich es brauchte.
Und Rechnungen für Geschäftsausgaben sind ganz nervig zu bekommen, weil man das Geld an Booking.com überweist, die Hotels aber die Rechnung ausstellen sollen.
Das ist doch aber ein ganz normaler Vorgang und z.B. bei HRS nicht anders, und das haben alle meine letzten Arbeitgeber genutzt.
Ich meine aber, dass die Unterkünfte wählen können, ob vor Ort oder vorab gezahlt wird.
Hätte ich auch gedacht, dass das ein ganz normaler Vorgang ist. Aber nach Problemen mit zwei großen Hotels und einer kleineren Ferienhausvermietung buche ich lieber direkt - und habe seitdem keine Probleme mehr.
Ist natürlich anekdotisch, vielleicht hatte ich auch nur Pech bei den drei Unterkünften.
Je nach genauer Vertragslage zwischen Hotel and Booking.com darf dir das Hotel gar keine Rechnung ausstellen weil dein Vertragspartner da dann booking ist, und du die Rechnung von denen bekommen muesstest.
Fuer Geschaeftsreisen immer entweder vor Ort zahlen, oder Rahmenvertrag mit Buchungsportal abschliessen - bei letzterem ist dann ueblicherweise auch Rechnungsuebermittlung geklaert.
