Das da das Management vielleicht auch mal den Spam Ordner hätte checken sollen wäre vielleicht sinnvoll, jedoch bin ich der Meinung das besonders die Unterstellung das Rezo die Therapie als ausrede nutze schon echt hart. Das kann man nicht rechtfertigen.
Im Firmenkontext gilt’ Spam-Ordner hat man nicht zu gucken, da ist Phishing und anderes Zeug drin.
Im Agenturkontext gilt, dass die einzige Daseinsberechtigung das Kommunikationsmanagement ist. Wenn von einer Agentur die Ausrede ist, dass sie eine Mail halt einfach nicht gelesen haben, lol, sorry, Spam, dann ist das nicht das Problem der Sendenden sondern das Problem der Agentur und der durch sie Vertretenen.